Identificación
Nombre y datos de contacto para responderte y asociar la solicitud al equipo.
01 / PRIVACIDAD
Política de Privacidad
Juan's Electro explica cómo trata tus datos cuando solicitas reparación, diagnóstico o información.
Consultar la política
02 / RESPONSABLE
Datos claros desde el primer contacto.
El responsable del tratamiento es Juan's Electro, con domicilio en 5 Deustuko kanaleko kalea, 48015 Bilbao, España.
Esta política se aplica a las consultas, solicitudes de servicio y comunicaciones realizadas por la web o por teléfono.
03 / INFORMACIÓN
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Recogemos lo necesario.
La información depende de la gestión que nos pidas. No solicitamos datos ajenos a la reparación o a la respuesta de tu consulta.
Equipo
Marca, modelo, número de serie y descripción del fallo cuando sean necesarios.
Comunicación
El contenido que envíes por correo, formulario o teléfono queda vinculado a tu consulta.
04 / USO DE LOS DATOS
Cada dato tiene una finalidad.
Responder
Atendemos dudas, solicitudes de presupuesto y peticiones de diagnóstico.
Gestionar reparaciones
Organizamos la revisión, el mantenimiento y la entrega del equipo.
Proteger el servicio
Prevenimos usos indebidos y conservamos evidencias cuando exista una obligación legal.
05 / CONTROL
A
B
C
Tus datos siguen bajo tu control.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando corresponda.
También puedes retirar un consentimiento sin afectar a los tratamientos realizados antes de retirarlo.
Solicita acceso
Te informaremos sobre los datos que tratamos y su finalidad.
Corrige o elimina
Actualizamos información incorrecta o eliminamos la que ya no sea necesaria.
Presenta una reclamación
Puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no han sido atendidos.
06 / BASES Y CONSERVACIÓN
Cómo cuidamos la información.
Base jurídica
El tratamiento puede basarse en tu consentimiento, en la ejecución de un servicio solicitado, en el cumplimiento de obligaciones legales o en el interés legítimo de mantener la seguridad y la atención del negocio.
Conservación
Guardamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación y cumplir las obligaciones aplicables. Después, se bloquean o eliminan según corresponda.
Destinatarios
No vendemos datos personales. Solo pueden acceder proveedores que necesiten intervenir en la gestión técnica, administrativa o legal, con las garantías exigibles.
Cookies
La web puede usar cookies técnicas para funcionar. Las cookies no esenciales solo se instalarán cuando corresponda y puedas elegirlas mediante el mecanismo habilitado.
Seguridad
Aplicamos medidas razonables de control de acceso, protección y revisión para reducir el riesgo de pérdida, alteración o acceso no autorizado.
Actualizaciones
Podemos modificar esta política cuando cambien el servicio o las obligaciones aplicables. La versión publicada será la vigente.
07 / EJERCER DERECHOS
Escríbenos sobre tus datos.
Indica qué necesitas y revisaremos tu solicitud. Responderemos por el medio de contacto que nos facilites.